Verzendbeleid

Bij onlinedrogistsale.com vinden wij het belangrijk dat uw bestelling op een duidelijke, betrouwbare en zorgvuldige manier bij u aankomt. Ons verzendbeleid is opgesteld om u inzicht te geven in de manier waarop wij met de verwerking en verzending van uw bestelling omgaan. Wij verkopen producten die vergelijkbaar zijn met wat u bij een vertrouwde drogisterij aantreft, en wij streven ernaar om diezelfde mate van zorg en service ook in onze verzending te bieden. Lees dit beleid daarom aandachtig door voordat u een bestelling plaatst.

Verwerking van bestellingen

Zodra uw bestelling bij ons binnenkomt, wordt deze zo snel mogelijk in behandeling genomen. Wij controleren de bestelling, de beschikbaarheid van de producten en de gegevens die u heeft verstrekt. Het kan voorkomen dat wij aanvullende informatie nodig hebben om uw bestelling correct te kunnen verwerken. In dat geval nemen wij contact met u op via de gegevens die u bij het plaatsen van uw bestelling heeft opgegeven. Wij vragen u om ervoor te zorgen dat uw gegevens juist en volledig zijn, zodat vertraging in de verwerking wordt voorkomen. Bestellingen worden pas verzonden nadat de betaling op de juiste wijze is ontvangen en verwerkt.

Verzending en levering

Wij verzenden uw bestelling via betrouwbare vervoerders. De keuze van de vervoerder is afhankelijk van de aard van de producten, de bestemming en de omstandigheden waaronder de zending plaatsvindt. Wij streven ernaar om uw pakket zorgvuldig te verpakken, zodat de producten beschermd zijn tegen beschadiging tijdens het transport. Houd er rekening mee dat de levertijd kan variëren afhankelijk van de bestemming, de drukte bij de vervoerder en andere omstandigheden waarop wij geen invloed hebben. Wij doen ons uiterste best om u tijdig te informeren wanneer er onverwachte vertraging optreedt.

Verpakking

Wij hechten waarde aan een veilige en verantwoorde verpakking. Producten worden verpakt op een manier die past bij hun aard en kwetsbaarheid. Waar mogelijk kiezen wij voor verpakkingsmateriaal dat zo min mogelijk belastend is voor het milieu, zonder daarbij de veiligheid van uw producten uit het oog te verliezen. Mocht u bij ontvangst constateren dat de verpakking beschadigd is, dan verzoeken wij u dit direct te melden bij de vervoerder en contact met ons op te nemen via de contactmogelijkheden op onlinedrogistsale.com, zodat wij samen met u naar een passende oplossing kunnen zoeken.

Bestemmingen

Wij leveren aan de door ons ondersteunde bestemmingen. Of uw adres binnen ons leveringsgebied valt, wordt duidelijk tijdens het bestelproces. Indien blijkt dat wij niet aan uw adres kunnen leveren, nemen wij contact met u op om de bestelling te annuleren of een alternatieve oplossing te bespreken. Wij raden u aan om voorafgaand aan het plaatsen van een bestelling de informatie op onlinedrogistsale.com te raadplegen, zodat u zeker weet dat levering op uw adres mogelijk is.

Ontvangst en controle

Wij vragen u om bij ontvangst van uw pakket de zending direct te controleren. Controleer of het pakket compleet is en of de producten in goede staat verkeren. Indien er iets ontbreekt of beschadigd is, verzoeken wij u om dit zo spoedig mogelijk met ons te delen via de contactmogelijkheden die op onlinedrogistsale.com worden vermeld. Wij zullen uw melding zorgvuldig behandelen en met u meedenken over een passende oplossing. Bewaar in dat geval de verpakking en de inhoud, zodat wij de situatie goed kunnen beoordelen.

Wijzigingen en annuleringen

Heeft u een bestelling geplaatst en wilt u deze nog wijzigen of annuleren? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Zolang uw bestelling nog niet is verwerkt of verzonden, is er mogelijk nog iets aan te passen. Zodra een bestelling is verzonden, kunnen wij de zending niet meer tegenhouden. In dat geval kunt u gebruikmaken van de retourmogelijkheden die op onlinedrogistsale.com worden beschreven. Wij vragen u om bij het plaatsen van een bestelling altijd de gegevens goed te controleren, zodat wijzigingen zoveel mogelijk voorkomen kunnen worden.